我妻子病故，女儿从美国赶回中国奔母丧，是要赶急的。按美国民航规定，像她这样赶急要票，要多花一千多美金。但又有一个规定，如丧事，只要说明情况，签上自己的名字，也就能得到帮助，不会多花钱。结果女儿就拿到了第二天的飞机票。第四天就回到国内了，很快的。我问过女儿，他们怎么就那样相信一个人的话呢？女儿说她签上了自己的名字，名字就是信誉。

    我到了美国也感受到这点。我到匹兹堡大学图书馆借书，也想办借书证。图书馆理人员说可以。不管是什么人，只要出示你的一种身份证件，签上你的名字，不要三分钟，就可以给你办好借书证。借书证印制精美，还是带扫描的，也不收你一分钱的工本费。一次可以借十本书，期限一到，你就带着名字的信誉去归还。没有人违规的。这就是建立在人的素质基础上的。

    移民局给女儿寄来一份文件和一张表格。文件说，移民是个非常复杂的工作，也须很多手续。我们为了您的简捷，便利，特制定了这个表格，您只须十五分钟看这文件，十五分钟填写，然后花上五十分钟去邮局寄出这表格，一共只需花您八十分钟就可完成。移民局的文件还特别强调说，在填写这张表格的时候，不需要证明，不需要盖章，也不需要背景材料，只是要一个签名。签名是被信任的，除非我们有怀疑，我们会在调查之中要你出示某些证据。

    这种细致的服务实在叫人感动。这种信任名字的机制，也实在叫人深思。我们的国人也还是讲究名字的信誉的，但是对于别人来说，以至整个社会，谁信任你的签名呢？我们一生也往往要在许多情况下签上自己的名字，但那只是许多程式当中的一个程式，而且这个程式是很轻很轻的，重要的是一个或若干个红疤疤。固然我们一见到恶人的名字就愤恨，一见到好人的名字就起敬，但是你要是能将自己的名字作为担保，目前还是个笑话不是？